UX Researcher

Full Time I Remoto

En MG estamos rediseñando nuestros procesos para generar una experiencia intuitiva, accesible y fluida para nuestras personas usuarias internas y externas a la empresa, y para lograrlo, queremos sumarte a vos, UX Researcher, a nuestro equipo de Diseño de Producto.
Queremos que nos ayudes a descubrir cuáles son las necesidades, los dolores y los modelos mentales de nuestros usuarios, a través de la evaluación cualitativa y cuantitativa de la información, para que nuestros productos sean cada vez más usables.

Como parte del equipo te proponemos que:

  • Impulses la agenda de investigación de usuarios de acuerdo a las diferentes etapas y necesidades de los productos y plataformas que tenemos.
  • Monitorees y analices activamente métricas de los productos, relevando tasas de conversión de los funnels y detectando tendencias, puntos de dolor y oportunidades de mejora.
  • Presentes reportes visuales periódicos con los resultados de las investigaciones y el relevamiento de datos analíticos para ayudar a la toma de decisiones y a la priorización de ideas en procesos iterativos.
  • Conduzcas investigaciones cualitativas y cuantitativas.
  • Definas y valides User Personas, Escenarios, Hipótesis y Casos de uso.
  • Planifiques y conduzcas investigaciones con usuarios, encuestas, entrevistas en profundidad, pruebas de usabilidad y pruebas A/B.
  • Trabajes en conjunto con las áreas de UX Design, Marketing y Desarrollo para identificar tópicos y problemáticas a investigar.
  • Trabajes colaborativamente en la detección de problemáticas e hipótesis a investigar y validar.

¿Qué requerimos?

  • Experiencia en la planificación y conducción de investigaciones con usuarios.
  • Conocimientos sobre metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa.
  • Capacidad de analizar y seguir métricas de conversión.
  • Capacidad de generar reportes visuales con resultados insights de las investigaciones.
  • Pensamiento crítico, habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Conocimiento de los principios de usabilidad y reglas heurísticas.
  • Experiencia con herramientas de diseño y prototipado como XD, Sketch o Figma.
  • Buenas habilidades interpersonales y comunicativas.
  • Espíritu de trabajo en equipo y diseño colaborativo.

¿Qué valoramos?

  • Que seas estudiante avanzada/o o recibida/o de carreras afines al puesto.
  • Que tengas experiencia en puestos similares.
  • Que manejes herramientas de diseño y prototipado como Sketch, Figma, InVision, Marvel, Zeplin, y Adobe Creative Suite.

¿Qué te ofrecemos?

Trabajo remoto: somos un equipo de primer nivel que trabaja de manera remota, por lo que vas a poder elegir tu lugar de trabajo (tu casa, el café de la esquina, o cualquier lugar con ancho de banda suficiente).

Autonomía laboral: compartimos las metas, estrategias y planes para que seas protagonista de tus tareas, teniendo la libertad de pensar y crear con profesionalismo y autogestión para alcanzar objetivos ambiciosos. 

Libertad para experimentar: creemos firmemente en el aprendizaje constante y la experimentación como vías para llegar a mejores resultados, por lo que vas a poder proponer y testear nuevas formas de hacer las cosas.

Trabajo en equipo: tenemos un modelo de trabajo horizontal, donde se evalúan en los diferentes escenarios y las decisiones se toman en conjunto, teniendo en cuenta las necesidades del negocio y las posibilidades reales del equipo.

¿Te gustaría sumarte al equipo?

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